配送ポリシー

配送方法
ご注文いただいた商品は、以下の配送会社にて発送いたします。
・佐川急便

※配送業者はお選びいただけません（発送地域や商品状況に応じて最適な方法でお届けいたします）

発送日について
ご注文後「7営業日以内」を目安に発送いたします。
※天候不良や交通事情、繁忙期などにより遅れる場合がございます  
※予約販売・受注生産商品は、商品ページに記載のスケジュールが優先されます

配送料
配送料は以下の通りです。  
・全国一律：1,100円（税込）
・離島：一律 2,200円（税込）
1回のご注文金額（商品合計／税込）が30,000円以上の場合は送料無料となります。

お届け日数の目安
・本州／北海道／四国／九州：発送から5~7日  
・沖縄／離島：発送から5〜7日  
※天候や交通状況により遅延する場合があります

配送日時指定
発送準備が整った商品に限り、日時指定を承ります。ご希望がある場合は、ご注文時に備考欄へご記載ください。  
※一部地域や発送状況によりご希望に添えない場合がございます

長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否などお客様都合で商品が返品された場合でも、返金はできかねます。  
再発送をご希望の場合は、送料（往復分）をお客様にご負担いただきます。

梱包について
商品は破損防止のため、適切な資材を使用し丁寧に梱包して発送いたします。  
※環境配慮の観点から、簡易包装になる場合がございます。

発送完了のお知らせ
発送が完了次第、追跡番号をメールにてご案内いたします。  
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等もご確認ください

商品の保証（輸送中の破損など）
輸送中の破損があった場合は、商品到着から「7日以内」に写真を添えてご連絡ください。  
状況を確認の上、交換または返金にて対応いたします（詳細は返品ポリシーをご確認ください）。

お問い合わせ
配送に関するご不明点は、下記までお問い合わせください。  
メール：theetrio@gmail.com
営業時間：13:00〜19:00（不定休）